2006/10/14

何とかしたいぞ、BTS

開発やっていて何がたいへんって、見つかった問題点の管理。
何を問題にしているのかがわからない、何を言っているのかわからない、 どういう条件で発生するのかわからない、etc...。わからないまま開発元に 報告しても、問題を再現できなければ直しようがないし、直ったのかどうかも 確認できない。
わからない報告は受け取らないとか、レポートの出し方を指導するとか、通常なら 手はあるでしょうけど、そこはあれ、単なる1担当なので、出来ないことは多い。 というか、1担当がやってしまうと、組織の意味がなくなってしまう。

とはいうものの、今のやり方、Excelに全部まとめるというのは、無理。 何かいいBug Tracking Systemはないかなぁということで見つけたのが、Trac。 Tracのことが書いてあるというので、

WEB。ワDB PRESS Vol。・32
を購入。次のプロジェクトで、実験的に使ってみますか。

というか、そもそも、仕事がやりやすくなるように 教育していかないと、無理だよ。