Appleはリスクを背負っているから、妥協せずに細部までこだわるし、それがユーザの満足に繋がっているのだ。
アップルのデザイン ジョブズは“究極”をどう生み出したのか
iPhoneやiPadを始めとする(物理的な)製品へのこだわり。Apple自らが製造機器を購入し、加工工場に貸し出すというのは驚いた。が、確かに、このスタイルでなければ製品に対する想いを型にはできない。加工工場がボトルネックになってしまうからだ。想いを具現化するために妥協はしない。だから、製品を購入したユーザーも満足し、次の製品により大きな期待をするのだろう。
自分が欲しい物を妥協せずに作る。だから、ボタンを押した感触や、操作感も妥協せず、製品として、サービスとして、統一されている。デザインは見てくれではなく、統一されたUX(ユーザー体験)だと考えているからこそ、デザイン重視といっても薄っぺらい製品にはならないのだ。
そして、「自分＝開発者」ではなく、「自分＝製品を使うユーザー」であるから、誰が使うんだ？というような製品にはならない。そんな、ターゲット不在の製品を作っている日本のメーカー。現場の問題ではなく、そんな製品企画にGoを出す経営陣が問題だろう。経営陣こそボーナスの一部を自社製品の現物支給とし、家族の容赦無い批判を受けて、ユーザーの目線を学ぶべきではないのか？
「いいものが売れる」なんてのは、作り手の思い上がりなのだ。現実はもっと簡単で、「欲しがるものが売れる」のだ。だから、小耳に挟んで、お店で見てみて触ってみて、買って帰って箱から出して、使ってみる、といった一連の行動に対して、「欲しかったのはこれでしょ？」とアピールすることが重要なのだ。「そうそう、これが欲しかったんだよ」と満足できたものが、その人にとっての「いいもの」であり、「いいもの」とはそういう意味なのだ。そして、「いいもの」を伝えるために、Appleはユーザーが製品を買うお店の「デザイン」や、箱から出すときの演出までこだわった。だから、製品がこれだけ熱狂的に受け入れられているのだろう。
最後に、購入したのは第一版第一刷だけど、ちょっと校正がという部分があった。全く同じ文章が二箇所にあったのだけど、もう直っているのかな？
【第1章】ジョブズにとってデザインとは何か？ アップルのデザイン活性型経営 コラム1 ジョブズだからできた究極のシンプル 【第2章】分解して分かるアップルデザインの真髄 分解・解剖！iPhone4S の内部構造 アルミニウムの使いこなし方に驚く！ 樹脂にも独自の工夫を加えるアップル 【第3章】触れてうっとり、インターフェースの秘密 ジョブズ自身が未来のユーザー役に 識者に聞くアップルのインターフェース （1）長谷川踏太「広告以上にブランドメッセージを伝えている」 （2）増井俊之「開発現場にも届く、強いリーダーシップを」 【第4章】アップルストアに挑んだ日本人デザイナー 感動を共有するスペースデザイン コラム2：デザインのためなら流通でも戦う コラム3：量販店的な売り方に満足しないなら 【第5章】アップルの広告・グラフィックデザイン ジョブズのセンスが光るもう1つの歴史 コラム4：時代を経ても変わらぬアップルの広告 ショートインタビュー 猪子寿之「ネットワーク中心の社会を見据えた思想」 コラム5：750 枚のタートルネック・シャツ 【第6章】革命の始まりはiMacだった インタビュー ジョナサン・アイブin 1999 ショートインタビュー 藤崎圭一郎「体験を変えたアップルのデザイン」 【第7章】アップルが争っても守りたいデザイン GALAXY は果たして模倣なのか？ サムスンの逆襲！ 第1ラウンドは痛み分けの結果に こんなにある！ジョブズ名義のデザイン特許 ショートインタビュー 山中俊治「モノが実現するユートピア」 【第8章】ジョブズが夢見た未来のデザイン アップルTVとリモコンさえあれば… ドッキングステーションにこだわる理由 ユニバーサルドックも変形する ジェスチャー入力でボタン不要の世界へ スタイラスペン入力もあり！ ショートインタビュー 坂井直樹「iCar は生まれるか？」 コラム6：iCloudとSiriに見るアップルの夢
